Protocolo de Cambios

Si tienes algún inconveniente con tu pedido, debes comunicarlo de inmediato a nuestros números 569 8948 5145 o 562 3228 1702 para darte una pronta solución.

Pasos para el cambio:

• •⁠ Llamar al local lo más pronto posible para realizar el cambio.
• ⁠•⁠ Enviar fotos/videos de respaldo.
• •⁠ ⁠Se te enviará el producto de cambio de inmediato a tu domicilio con uno de nuestros despachadores, a su vez debes entregar el producto anterior al menos en un 80% para mermarlo (protocolo interno).
• •⁠ ⁠Debes realizar este proceso en el momento que te diste cuenta o no se hará válido si pasan más días.

Protocolo Cambio por alusa en pedido

No es para nada extraño ya que las plaquetas de palta, queso, salmón entre otras se hacen con alusa plast. Pasos a seguir en caso de inconveniente con producto:

• •⁠ Enviar fotos/videos de respaldo a (+56 9 4426 2481 /+56 9 8948 5145)
• •⁠ Se te enviará el producto de cambio de inmediato a tu domicilio con uno de nuestros despachadores, a su vez debes entregar el producto anterior al menos en un 80% para mermarlo (protocolo interno).
• •⁠ Debes realizar este proceso en el momento que te diste cuenta o no se hará válido si pasan más días.

Protocolo 20% dscto Banco de Chile

Descuento vigente solo para días lunes y martes, exclusivamente para servicio de atención en mesa Descuento no acumulable con otros descuentos ni promociones. NO aplicable a cuentas divididas o consumo por separado.

Protocolo 2x1

Descuento vigente solo para días jueves y sábados, exclusivamente para servicio de atención en mesa Descuento no aplicable a cuentas divididas o consumo por separado. La promo 2x1 es por persona.

Protocolo espina en pedido

Lamentamos tremendamente que tu pedido presentará una espina. Esto se debe haber producido ya que nuestros productos son frescos y el procedimiento de extracción es una a una por nuestros maestros susheros. Te pedimos disculpas por este error humano, gracias a tu relato podemos seguir mejorando nuestros productos y servicios.